Passageiros do voo 1355 da Gol Linhas Aéreas, com saída do Aeroporto de Petrolina com destino a Guarulhos (SP), enfrentaram horas de espera na manhã desta segunda-feira (19), após o cancelamento da viagem.
Passageiros denunciam a falta de informações e de uma solução por parte da companhia aérea. Segundo o relato de um dos viajantes, o embarque estava previsto para as 5h da manhã, mas, por volta das 10h, os passageiros ainda aguardavam esclarecimentos no aeroporto.
O passageiro também chamou a atenção para a presença de crianças e idosos entre as pessoas afetadas pelo cancelamento e cobrou um posicionamento da empresa sobre as providências que seriam adotadas.
“Isso é um desrespeito com o povo brasileiro”, afirmou o passageiro no vídeo, ao reclamar da falta de uma definição sobre a situação.
Passageiros questionam assistência-Ainda conforme o relato, havia dúvidas sobre a assistência oferecida aos passageiros e a reorganização da viagem. O passageiro mencionou que algumas pessoas seriam encaminhadas para hotéis, mas questionou como ficariam os passageiros de outros estados.
O relato também cita uma possível remarcação para o dia 23, sem esclarecer se essa previsão se aplicaria a todos os passageiros afetados.
Até o momento, não há informações confirmadas sobre o motivo do cancelamento do voo 1355 nem sobre as medidas adotadas pela Gol para atender aos passageiros.
Gol aponta problemas técnicos e remarca voo
Em nota ao Blog Nossa Voz, a Gol informou que o cancelamento do voo ocorreu devido a problemas técnicos e que os passageiros estão recebendo as tratativas previstas pela Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC). O voo, ainda segundo a empresa aérea, foi remarcado para esta terça-feira (20). Confira nota na íntegra:
“A GOL informa que, nesta segunda-feira (19/10), o voo G3 1355, entre o Aeroporto de Petrolina (PNZ) e o Aeroporto de Guarulhos (GRU), em São Paulo, foi cancelado por problemas técnicos.
Todos os Clientes impactados estão recebendo as tratativas previstas na Resolução 400 da ANAC, conforme suas necessidades, e um novo voo, G3 9223, está previsto para amanhã (20/10) para atendimento aos passageiros.
A GOL reforça que todos os procedimentos foram realizados com foco na Segurança, valor número 1 da Companhia”.
Rádio Grande RIO FM/Nossa Voz
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